柿羊羹

■ 返品・不良品について

返品期限・条件	商品の特性上開封後の返品はお断りしております。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

• 配送は「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
• 土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、翌営業日の発送となります。
• 海外への配送は行っておりません。We do not deal with international shipping.
• 交通事情、天候、災害、人災など、諸事情によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
• ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの「長期休業」の期間を挟む場合については、納期が変動いたします。
• 予約商品は「入荷次第」の発送となります。通常商品とご一緒にご注文いただいた場合、出荷日を分けさせていただく可能性があります。

配送日付・時間指定について

• システム上、ご希望の配送日時指定をご利用できません。日時指定が必要な場合は、大変お手数ですが、ご注文確定前に、弊社営業時間中（平日9～16時）に、弊社フリーダイヤル：0120-340-386までお問い合わせください。

配達時にご不在の場合

• 長期のご不在等で、「1週間経過」してもお荷物をお受け取りいただけない場合は、ご注文はキャンセルされますのでご注意ください。

同梱について

• 常温商品と冷蔵商品を同時にオンラインショップにてご注文いただいた場合は、システム上、商品の同梱はお受けできません。常温商品と冷蔵商品の同梱をご希望される場合は、大変お手数ですが、ご注文確定前に、弊社営業時間中（平日9～16時）に、弊社フリーダイヤル：0120-340-386までお問い合わせください。可能な場合は、冷蔵配送にて同梱いたします。ただし、荷が一つにまとまらない場合は、別々の梱包・配送となりますのでご了承ください。
• 追加注文の同梱対応につきましては、お受けできません。
• 通常商品と予約商品の同梱対応につきましては、お受けできません。