やま柿

■ 返品・不良品について

返品期限・条件	商品の特性上開封後の返品はお断りしております。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

商品の配送について

• 配送は「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
• 平日「正午12:00まで」のご注文は、当日出荷が可能です。
• 土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、翌営業日の発送となります。
• 海外への配送は行っておりません。We do not deal with international shipping.
• 交通事情、天候、災害、人災など、諸事情によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
• ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの「長期休業」の期間を挟む場合については、納期が変動いたします。
• 予約商品は「入荷次第」の発送となります。

配送時間指定について

• ご指定は「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選びいただけます。
• 諸事情により、ご指定日時に配送できない場合がございます。
• 最短での配送をご希望の場合は「希望なし」をお選びください。

配送日付指定について

• 注文日より「２週間以上」先の日付指定は承ることができません。
• 諸事情により、ご指定日時に配送できない場合がございます。
• 最短での配送をご希望の場合は「希望なし」をお選びください。

配達時にご不在の場合

• 長期のご不在等で、「1週間経過」してもお荷物をお受け取りいただけない場合は、ご注文はキャンセルされますのでご注意ください。

同梱について

• 追加注文の同梱対応につきましては、お受けできません。
• 通常商品と予約商品の同梱対応につきましては、お受けできません。